Beberapa tahun yang lalu saya menulis tentang bagaimana, ketika merencanakan pernikahan saya, saya memberi isyarat ke aplikasi Pinterest bahwa saya tertarik dengan gaya rambut dan pemandangan meja, dan tiba-tiba saya dibanjiri saran untuk hal yang sama. Semuanya baik-baik saja sampai—oops—saya membatalkan pernikahannya dan sepertinya pin Pinterest akan menghantui saya sampai akhir hari. Pinterest bukan satu-satunya pelakunya. Semua media sosial ingin merekomendasikan hal-hal yang tidak lagi relevan, dan bau busuk dari konten yang basi ini tetap ada lama setelah non-acara berakhir.
Jadi di era baru kecerdasan buatan ini—ketika mesin dapat melihat dan memahami dunia, ketika chatbot menampilkan dirinya sebagai manusia yang luar biasa, ketika perusahaan teknologi bernilai triliunan dolar menggunakan sistem AI yang kuat untuk meningkatkan pendapatan iklan mereka—pastinya mesin rekomendasi tersebut semakin pintar. , juga. Benar?
Mungkin tidak.
Mesin rekomendasi adalah salah satu algoritma paling awal di web konsumen, dan mereka menggunakan berbagai teknik pemfilteran untuk mencoba menampilkan hal-hal yang kemungkinan besar ingin Anda berinteraksi—dan dalam banyak kasus, membeli—secara online. Jika dilakukan dengan baik, mereka sangat membantu. Pada masa-masa awal berbagi foto, seperti dengan Flickr, algoritma sederhana memastikan Anda melihat foto-foto terbaru yang dibagikan teman Anda saat Anda masuk lagi. Sekarang, versi lanjutan dari algoritma tersebut diterapkan secara agresif untuk membuat Anda tetap terlibat dan membuat mereka tertarik. uang pemilik.
Lebih dari tiga tahun setelah melaporkan apa yang secara internal Pinterest disebut sebagai masalah “keguguran”, dengan menyesal saya sampaikan bahwa saran Pinterest saya masih suram. Dalam lompatan yang aneh, Pinterest kini menganggap saya sebagai wanita rubah perak berusia 60 hingga 70 tahun yang mencari potongan rambut bergaya. Itu dan dapur hijau bijak. Setiap hari, seperti jam kerja, saya menerima email pemasaran dari perusahaan media sosial yang berisi foto-foto yang menunjukkan bahwa saya mungkin menikmati cosplay sebagai nenek pesisir.
SAYA adalah mencari cat #inspo online pada satu titik. Namun saya sudah lama melewati fase pengecatan, yang hanya menggarisbawahi bahwa beberapa mesin rekomendasi mungkin cerdas, tetapi tidak bersifat sementara. Mereka masih belum selalu mengetahui kapan peristiwa tersebut telah berlalu. Demikian pula, anggapan bahwa saya mungkin ingin melihat “gaya rambut untuk wanita di atas 60 tahun” adalah terlalu dini. (Saya seorang milenial.)
Pinterest memiliki penjelasan untuk email ini, yang akan saya bahas. Namun penting untuk diperhatikan—jadi saya tidak hanya memilih Pinterest, yang selama dua tahun terakhir telah menerapkan kepemimpinan baru dan mengerahkan lebih banyak sumber daya untuk menyempurnakan produk sehingga orang benar-benar ingin berbelanja—bahwa hal ini juga terjadi di tempat lain. platform juga.
Ambil contoh Threads, yang dimiliki oleh Meta dan mengumpulkan banyak data pengguna yang sama seperti yang dilakukan Facebook dan Instagram. Threads dirancang sebagai aplikasi sosial yang sangat berbeda dari Pinterest. Ini adalah gulungan yang sebagian besar berisi pembaruan teks, dengan tab algoritmik “Untuk Anda” dan tab “Mengikuti”. Saya aktif membuka Threads setiap hari; Saya tidak tersandung ke dalamnya, seperti yang saya lakukan dari Pencarian Gambar Google ke gambar di Pinterest. Di tab Mengikuti saya, Threads menunjukkan pembaruan dari jurnalis dan teknisi yang saya ikuti. Di tab Untuk Anda, Threads mengira saya sedang menopause.
Tunggu, apa? Secara laboratorium, saya tidak. Namun selama beberapa bulan terakhir, Threads telah membuat saya percaya mungkin menjadi. Baru saja, saat membuka aplikasi seluler, saya melihat postingan tentang perimenopause; wanita berusia empat puluhan yang berjuang untuk mengecilkan bagian tengah tubuh, mengatur sistem saraf, atau mengobati ADHD yang timbul terlambat; suami menyewa pendamping; dan standup terbaru Ali Wong tentang perceraian. Itu sebuah Ibu Rumah Tangga Sejati-bertemu-tua-milenial-ennui dunia yang aneh, tidak sepenuhnya mencerminkan akun yang saya pilih untuk diikuti atau minat yang saya nyatakan.